企業建置網路電話新新科技跑前頭

【2006-07-13/經濟日報/E4版/企業通訊】

吳毅倫


在通訊領域超過20年經營經驗的新新科技公司，代理日本OKI VoIP的企業網路電話平台，深獲業界肯定，該公司網羅王品台塑集團、義美集團、自來水事業處200個地點及慈濟醫院等知名大型組織，更有著硬體設備四年零故障的美譽。
新新科技總經理謝碖指出，企業建置網路電話平台已是市場趨勢，但過去業者常因使用的設備端品質不佳，反在導入過程及實際使用上造成負面印象，進而否定網路電話的效益，這對堅持採用國際大廠設備的新新科技而言，成為推動網路電話平台最大的瓶頸。

此外，因企業對新技術導入較為陌生，有些不肖業者甚至以敲竹槓的心態經營，造成過去企業對網路電話平台建置，存有高成本疑慮。謝綸強調，建置成本必定會回饋到使用的品質及穩定性，如企業仍遲疑導入IP VPN的成本迷思，建議可採漸進式導入VoIP的作法。

客戶可先建立IP-VPN，擁有第二條打電話路徑，當企業分機可經IP-VPN撥打長途電話如同內線，達到網內互打免費後，再選擇適合的網外PSTN或GSM電信經營商進行節費。謝碖建議，企業規劃VoIP需尋求專業廠商及高品質VoIP產品，及成功案例的複製，避免導入失敗。

企業VOIP網路電話平台，不同個人使用的Skype或SOHO族網路電話要求，安裝於企業後如同網路交換機，其通話品質及穩定性至少需可使用10至15年以上，因此企業在評估網路電路平台時，品質及穩定性需凌駕成本評估之上。

新新科技所引進OKI百年國際大廠產品，無論專業度及品質保證均有國際級保證，提供企業無後顧之憂的服務。